【看中國2013年10月09日訊】我的朋友小熊最近很鬱悶，因為她的職業定位出現了混亂。默默無聞地當了幾年平媒編輯後，她再也無法忍受朝九晚五的文字生涯，希望跳槽進入一家外企的公關部門，從事品牌推廣和媒介宣傳等「活潑一點的」工作。但是，她的男友大熊一句話就把她完全否定了——你不適合做公關，你不是這塊料。
小熊很委屈：「我又沒有去試，你怎麼就知道我做不了？」
大熊說：「我太瞭解你了，你性子直，喜怒哀樂形於臉色，公關是一個對人際交往能力要求很高的活兒，還有很多烏七八糟的應酬，所以你不適合。」
小熊不服氣：「我覺得我的人際交往能力一點也不差啊。而且，社會在發展，我要做的不是從前那種菸酒公關、美人公關，而是現代意義上的公共關係專員。我要做的是如何讓受眾瞭解你的產品，信任你的公司，如何與媒體建立良好的長期合作關係，這些都不是你整天陪客戶喝酒就能搞定的，你明白嗎？就算工作需要拼酒，我酒量也不差啊？」
大熊說：「你的優點是自信，缺點是太過自信到固執，看不到自己的侷限和不足。」
小熊抓狂，跑來問我，怎樣的人才可以做公關？怎樣衡量一個人的人際交往能力？
我沈重地說——關於人際交往這個問題，老衲也思考了很久。我很有興趣和你探討這個問題。
首先，衡量一個人的人際交往能力強不強，主要看他經常和什麼樣的人打交道。比如，一個人有很多朋友，分布在社會各行各業的中、高、低端，而且他和這些朋友的關係處得不錯，一旦需要幫忙對方出得上力，那麼我們可以看出這個人的人際交往能力較強。反之，如果一個人有很多朋友甚至鐵哥們，但這些朋友除了他的同事，就是他的同學，這說明該人朋友圈結構單一，社交範圍狹窄。
衡量人際交往能力的另一個標準，要看你的朋友比你強還是比你弱。如果一個人有很多優秀能幹的朋友，這可從側面證明此人的實力和人際交往能力。反之，如果他的朋友混得大都和他差不多，甚至還不如他，那說明此人可能存在「選擇性交往」的心理傾向，即僅樂於與自己水平相彷的人或實力較弱的人交往，對強者存在心理畏懼和敬而遠之的心態，從而導致交往障礙。
此外，人際交往能力強不強，要看你是否「通吃」。如果你的朋友涵蓋二十、三十、四十、五十以上的年齡段，意味著你善於向長者汲取智慧和經驗，樂於向年輕人汲取能量和活力，這都有利於提高你的職場競爭力。如果70後只跟70後交朋友，60後只認同60後的價值觀，80後只喜歡和80後玩兒，那麼這種隔閡和孤立在職場上不會給你帶來任何好處。
討論到這裡，小熊扁扁嘴快哭了，你說的那幾條我怎麼佔全了？事實上，小熊確實有很多肝膽相照的好朋友，但這些朋友對她進軍公關領域沒有太大幫助。她性格爽直，富有親和力，和同齡人很容易打成一片，但和高層領導和老闆打交道時，她卻有些怯怯的。她有機會結識很多位高權重之人，但逢年過節，她只記得給自己的好朋友群發簡訊。有時，她也意識到自己的不足，但她習慣用「君子之交淡如水」來解釋自己的行為，因為在傳統教育裡，遠離權貴似乎是清高的表現，刻意經營似乎是諂媚的象徵。
其實，小熊就是我們大多數人的一個縮影。大部分人都善於結識新朋友，但卻忽略了「保養」和「推進」朋友關係，所以熟人永遠只是熟人，無法成為幫你兩肋插刀的朋友。與人交往，你也許需要一點勇敢和一點幽默。維護人際關係，卻需要付出時間、精力和耐心。如果你能從經營人際關係中體會到付出的快樂，那麼你真的很適合干公共關係這一行！
