【看中國2018年8月28日訊】2016年10月帶老婆兒子去三好街百腦匯,想配一臺主機,之前在淘寶上看了一些店舖,想做一下比較,可沒想到會發生接下來我所要講的事。
七、八年前時常去三好街,記憶中百腦匯在那裡無論裝修還是店面佈置都還是不錯的,所以直接就去了那裡,一進商場就覺得環境和氛圍有些異樣,諾大個商場,顧客並不多,一眼望去都是主動上前招攬生意的銷售員,他們紛紛用那種令人感到不安的熱情招呼我,讓我有種羊入虎口的感覺,不過心想這也難怪,一定是生意不好做,就向一個看上去很老實、年輕的銷售員說出了自己來的目的,並隨著他的引領來到了二樓的一個角落。
銷售員給我介紹了一個銷售經理(簡稱A),A很快給我報了價,淘寶上3200元的配置(I56500/GTX950/DDR4 8G/SSD 240G/)給我的報價是4000,而且還是SSD120G,沒有任何優惠活動,我起身表示再去別的地方看看,但又被那銷售員圍上了問我什麼情況,我如實說比我在淘寶上查的價格貴了不少,他說淘寶上兼容機配件都是刷的。
隨後銷售員又把我引見給了一樓的一個銷售經理(簡稱B),這個B看上去就一臉的姦像,聊了一會後我看價格沒有多少下降空間就站起來想走。B問我差啥,我說差錢,B說我3000塊賣你,而且I5給你升到I7,GTX950一步到位升到960,他的態度讓我覺得很不正常,但卻讓我沒有理由拒絕,我一再和他確認,我說你可別和我開玩笑,你這不賠錢嗎?你得保證東西是真的沒問題,他滿口的保證,這個時候我覺得是被「鋼」住了,如果這個時候我還說不買,保不住他說什麼難聽的,我到落個沒理,我的犟勁也上來了,說那行你就給我配吧。
於是我隨他又回到二樓,直接到了他們財務收款的地方,在銷售收據上寫上了(I56500/GTX960/DDR4 8G/SSD 240G/)這樣的配置,我沒要I7的原因是不瞭解該系列的具體參數,怕出問題於是還是要的原配置,再次要B向我保證貨沒問題後,我通過支付寶給這家「日興達」的收款人員直接轉帳3000元。之後B讓我在那等他們配貨,由A再次負責接待我,我向A說出了自己的疑惑,為什麼可以一下子降這麼多,A人還不錯,很誠實地告訴了我這個是沒有質保的,因為所用的配件都是所謂「二次封裝」的貨,也就是出了問題的退貨,他也不願意做這樣的單,怕麻煩。
我這才明白B耍的把戲,可是我已經一再強調,貨不能有問題才行,於是馬上要求退款,A表示退款很繁瑣,要B給我簽字才行,我預感到這將是一次不小的麻煩,讓老婆和兒子先上別的地方轉一轉,但她們依然留下來和我一起等待。過了好一會,B才不緊不慢地走上來,我迎過去說,兄弟你不能這麼做生意吧,把沒有質保的貨賣給我,我要求退款。B說你已經交錢同意了,3000塊錢只能給你這個貨,退不了。我說和我玩陰的是吧,你要靠這樣掙錢嗎?他說,確實就是靠這個的。剛才我和他聊的時候還提到,以硬體透明的價格,不知道他們的利潤點在哪裡,現在我明白了,原來就是靠種不遵守商業道德,售賣劣製品謀利。既然對方只是一個小經理,而且已經擺出一副無賴不講理的態度,我知道和他多說無益,於是扔下他直接到收款窗口要求退錢。
隨後有人把我叫到旁邊的辦公室,我留下老婆和兒子在外面等。裡面有好幾個人,有男有女,其中一個留小鬍子看上去挺體面的人讓我坐在他旁邊,聽我講完了事情經過以後說,這個價錢的只能是這種貨,貨是從別的地方調的,錢沒法退了。而我從交錢到要求退貨間隔僅僅5分鐘,連貨都沒有看到。我反駁說,我要的是沒有問題的貨,沒有質保的貨怎麼能說沒有問題呢?是你們的人非要這個價格賣給我,否則我為什麼不去別人家,要在你這買呢。旁邊有人嘲笑,你不在我們這買,上別人家也是上當,還不如在我們這上當呢。這時又有一個人(簡稱C)說,你知道這是什麼地方不?三好街!誰讓你貪小便宜的!
面對這群無恥不講理的人,我知道不整出點動靜來錢肯定就不能退,於是嗆回去,誰貪小便宜?三好街怎麼了?C用手指著我說,和我說話客氣點!我說,你是個啥,就不客氣怎麼了!C走過來,我也馬上從沙發上站起來,直面而對,C用拳頭照我頭上來了一下,我當即還以顏色,他又抄起一個水壺狀的東西來砸我,這時對方已經有兩、三個人攔在我們中間,客觀上講他們還不算是完全拉偏架,但我的衣服和胳膊都被對方的人抓住,頭上也被他們的人又打了一下,打我的人衝我喊,你知道這是什麼地方不?三好街!這時我再還手的話就有可能被圍毆,就沒有再還手。
我轉回身,告訴那個小鬍子,今天我錢不要了,東西我也不要,潛意思就是這事沒完,轉身要走。C攔住我,說我打了他不讓我走,雙方又糾纏在一起,這時老婆兒子聞聲也進來了,老婆見狀上前阻攔,我讓她趕緊出去別上前,幸好對方沒有對她動手,否則今天就沒法收場了……。又一陣撕扯糾纏過後,我被他們推倒或者拌倒,鞋也掉了一隻,但並沒有人趁機上前攻擊,C被叫到了辦公室外面,他還叫我和他去一樓解決,我抄起一把螺絲刀隨後出去,被他們的人攔下,勸回到屋裡。我看到兒子在一旁驚呆並忍住要哭的樣子,我知道這對他在精神上是一個很大的刺激,此時他的內心充滿了憤怒。
我和老婆又坐了下來,這時候對面臺桌上坐的人說話了,稱自己是老闆,說錢我退給你,要不是出了這事本來是不給退的,你們即使打110也沒用,而且對你們也沒什麼好處,我們一年不少給他們錢,你們應該知道三好街、小北、五愛市場都是怎麼回事,都是有人罩著的,這店面一年28萬,我下面還有這些人。現在不讓打架了,以前有一次三好街打架,四點鐘就都關門了,砍的到處是血,警察鳴槍示警,那都震不住。一會我親自把你們送出去,要不怕你們出不去。隨後我們接過錢,老闆給我們送到樓梯口,C蹲坐在旁邊,我衝他做了個手勢,示意此事就此為止。事後老婆告訴我,好像那個C拿了一個甩棍,被人奪過去了。打架的時候,也沒有聽到屋裡女人有驚恐的聲音發出,看來是見怪不驚、習以為常了。
回家後,我做的首要的事情就是安撫兒子使他平靜地看待這件事。我告訴他不要害怕,因為那樣只會被人欺負踩在腳下,並希望能成為他提升自己的動力,要想擺脫一個劣等的環境,就必需提升自己,才有更多可以選擇環境的資本。而另外一件事,就是在淘寶下單買了電腦,並特別問了客服關於保修的問題,回答很令我滿意,很快就下了單。我對客服講,我寧肯網購被騙,也不會再去三好街了。很多次網購的經歷都是很不錯的,少有的幾次退貨也都沒遇到過任何問題,而在瀋陽的三好街,只要你把錢交上去,不像我這樣你就只能認栽了。如果報警、工商、消協作為,那無良商家就不會騙的如此囂張和明目張膽,我不恨商家霸道,只恨那些尸位素餐、狼狽為奸的部門,我詛咒你們!