
針對Meta的相關訴訟索賠金額最高可能達到約2000億美元。(圖片來源:LIONEL BONAVENTURE/AFP via Getty Images)
【看中國2026年8月21日訊】(看中國記者路克編譯/綜合)據科技媒體Futurism8月20日報導,一場可能重塑美國社交媒體監管格局的重大訴訟正在加州奧克蘭審理。來自美國多州的檢察長指控Meta長期明知Facebook和Instagram可能對未成年人造成傷害,卻仍通過產品設計提高青少年使用黏性,並在兒童安全問題上缺乏足夠行動。
前Meta安全工程師阿圖羅.貝哈爾(Arturo Béjar)出庭作證時稱,公司在兒童安全問題上事實上採取了「不問、不說」的做法——只要管理層不主動追查問題,就可以避免掌握更多可能迫使公司採取行動的數據。Meta否認有關指控,並強調公司多年來已經推出多項青少年保護措施。
吹哨人指Meta早知風險 「不要知道得太多」成安全策略
據《衛報》8月19日報導,貝哈爾在庭審中表示,Meta管理層很早就知道Facebook和Instagram上的未成年人可能遭遇色情騷擾、暴力圖像以及其他有害內容,但公司並未以他認為足夠積極的方式解決這些問題。
貝哈爾曾在Facebook擔任安全工程師,後來又以顧問身份參與Instagram的安全工作。他稱自己的工作經常涉及向Meta首席執行官馬克.扎克伯格(Mark Zuckerberg)匯報產品安全問題,並估計自己過去與扎克伯格有過至少約100次工作接觸。
貝哈爾還向陪審團展示了一封2021年發給扎克伯格的郵件,其中警告平台上不斷出現針對青少年的有害內容和負面體驗。他表示,在扎克伯格公開宣稱Meta不會把利潤置於安全之上後,自己曾直接對這種說法提出質疑。
「我認為,他給外界造成了Facebook非常重視年輕用戶的錯誤印象。」貝哈爾在庭審中表示。
貝哈爾進一步稱,Instagram的推薦系統尤其值得警惕,因為演算法可能把未成年人和具有性掠奪傾向的成年人聯繫起來。《衛報》今年早些時候報導,貝哈爾曾在另一場訴訟中表示,當他把這一問題反映給公司時,他認為包括扎克伯格和首席產品官克里斯.考克斯(Chris Cox)在內的高層已經知道相關風險。
29州聯手起訴 指Meta利用青少年心理弱點增加黏性
這場審判遠不只是針對幾項具體內容審核失誤。
美聯社報導,案件由加州、科羅拉多州、肯塔基州和新澤西州等州代表推進,是一系列針對Meta的大規模訴訟的一部分。州政府指控Meta故意設計具有成癮性的產品功能,利用青少年大腦尚未完全成熟、對社會認同和即時反饋更加敏感的特點,把年輕用戶更長時間留在平台上。
《衛報》稱,共有29個州的檢察長參與相關訴訟。這起長達233頁的訴狀最早於2023年提交,指控Meta不僅繼續使用可能導致青少年沈迷的功能,還涉嫌在未經家長同意的情況下收集13歲以下兒童的數據。
訴方特別關注無限滾動、演算法推薦和推送通知等設計。他們認為,這些功能並非單純為了改善用戶體驗,而是通過持續刺激用戶注意力來延長停留時間,從而增加廣告展示和收入。
美聯社報導,訴方律師還強調,Meta內部人員曾研究青少年大腦發展的特點,並把這種知識用於提高用戶參與度;Meta則回應稱,兒童謊報年齡、網際網路內容複雜等問題長期存在,公司一直在投入資源改善安全工具。
前高管再爆廣告爭議 青少年「脆弱時刻」成商業機會?
Futurism指出,貝哈爾的證詞並非孤例。
前Facebook全球公共政策總監薩拉.溫.威廉姆斯(Sarah Wynn-Williams)此前在其回憶錄中披露,Facebook早在2017年前後就曾研究如何進一步開發麵向未成年人的精準廣告市場。
她稱,公司內部的一些廣告材料曾向潛在廣告客戶展示,平臺能夠識別用戶處於「缺乏安全感」「覺得自己沒價值」等心理狀態的時刻,並據此進行更精準的廣告投放。
其中最具爭議的一項說法是,Facebook甚至可以觀察少女刪除自拍照等行為,並據此判斷用戶可能正處於對外貌不滿意的狀態,然後在這一時刻推送美容相關廣告。
這些說法進一步加深了外界長期以來的質疑:大型社交平臺掌握的行為數據,究竟是被用於改善服務,還是被用來尋找用戶最容易受到影響的時刻。
目前這些歷史指控與本案並不完全屬於同一法律爭議,Meta也長期否認把利潤置於青少年安全之上的說法。因此,對溫.威廉姆斯所描述內部做法的法律評價,仍需與正在審理案件的證據區分開來。
最高索賠或達2000億美元 Meta稱已推出青少年保護措施
這場訴訟的潛在後果十分巨大。
相關訴訟索賠金額最高可能達到約2000億美元,並可能迫使Meta對Facebook和Instagram的設計、安全體系以及未成年人數據處理方式作出重大調整。
美聯社則指出,案件預計審理約六週,除了貝哈爾之外,陪審團預計還將聽取扎克伯格、Instagram負責人亞當.莫塞裡(Adam Mosseri)等公司高層的證詞。
Meta方面堅決否認公司故意傷害青少年,並強調近年來已經推出一系列保護功能,包括限制陌生成年人向青少年發送信息、對自殺和飲食失調相關內容提供警告,以及從2024年開始推出Instagram「Teen Accounts」青少年賬戶。
Meta稱,18歲以下用戶會自動進入更嚴格的青少年賬戶設置,其中包括私人賬戶、嚴格的信息許可權和內容限制;16歲以下用戶如果想降低這些限制,還需要獲得家長許可。
不過,批評人士認為,問題的核心已經不再是Meta有沒有增加一些安全工具,而是平臺最基本的商業模式是否與兒童安全存在結構性衝突。
這也是本案最受關注之處:陪審團最終要判斷的,不只是Meta是否遺漏了某些安全措施,而是這家公司是否在已經掌握風險的情況下,仍然選擇保留那些能夠提高用戶停留時間和廣告收入、卻可能傷害年輕用戶的產品設計。