据媒体报道，著名歌星那英近日在北京一家中美合资医院喜得贵子，住院仅5天时间，却花费了12万元。记者了解到，在北京一家三级甲等医院生个孩子不过几千元，最多不超过2万元。为什么贵族医院这么贵?医院究竟有什么特别之处？带着这样的疑问，记者探访了这家名为“和睦家”的医院。
硬件调查
-医院：五层小楼设在学校里
初到医院门口，记者不相信生个孩子要十几万的医院这么不起眼。记者按照查找到的地址摸索着前行，猛然发现路边有一个和睦家医院的指示牌，的哥师傅已经开过去十几米。如果不是记者盯得紧，也可能就错过去了。
医院是租用学校房子建成的，没有自己的大门，取而代之是学校大门，相比和睦家医院的两个小指示牌，“北京市邮电工业学校”几个烫金的大字分外醒目。
记者：“这就是和睦家医院？”
保安：“对，请往里走，五层白楼。”
“来这儿的主要是老外。”保安告诉记者，这医院收费很贵，进去一趟最少要80美元！
记者沿着保安所指的方向，在学校里边走边问，才找到保安所说的那座白楼。五层小楼上，“和睦楼”三个中国字让记者有点犹豫。直到看见那两行醒目的英文院名，听到引导护士的招呼，记者才相信，这就是要找的“和睦家”。
-收费：普通病房每天800美元
在医院里，记者看到一份价目单，顺产一个孩子，住院4天，房费、全部餐饮费和接生护理及药物费共9237美元。如果是剖腹产，房费(5天)3900美元，诊费、助产士费、护理费共5853美元，另需器械费3837美元，药费313美元。全部算下来要14000多美元。
在病房方面，和睦家医院也分了几个档次：普通病房，800美元／天；最贵的豪华病房1600美元／天。记者了解到，豪华病房总共只有两间，即使打完折扣，也要1200美元。
一位曾在人民医院工作后移居美国的外科医生告诉记者，和睦家医院的医疗设备以及所用药品与国内一流大医院并无明显差别。
-病房：豪华间只有三样家电
记者“参观”了1600美元一天的豪华病房。豪华病房不像病房，像是一间装修到位的客房。整个房间大概有40多平方米，只一间房，没有套间，但配有一个15平方米左右附带浴缸的浴室。除了一张看上去很舒适的床之外，房间里还有衣柜、梳妆台、茶几、一些装饰品和一个可移动的柜子。柜子里装着SONY牌子的电视、音响以及影碟播放机。记者仔细观察豪华病房，没有发现一件与医疗有关的设备。但除此之外并无豪华奢侈的感觉。
记者随后到商场了解到，上述三样电器加在一起也不过5000元。记者又打电话到五星级的北京饭店，服务小姐告诉记者，除去9000美元一天的总统套间外，最贵的包间不过五六百美元。
软件调查
-医生护士都会外语
“医生全是向全世界招聘的。”该医院的一位工作人员说。
在医院门诊大厅，记者看到墙上挂着56位医生的介绍，每位医生的姓名、国籍、主诊病症等都用中英文两种文字写出。记者统计了一下，医生中有60%是国外医生，以美国医生为主。
据了解，在该医院工作的中国医生，多半来自国内的大医院。这些人具备的条件除了专业技术外，英文都要求听说流畅，有国外行医经验者更佳。此外，医院里的护士也要求100%会说英语，并且大多在国外培训后取得了护理执照。
在服务方面，医院一位孙女士告诉记者，医院经常会给患者提供一些特别服务，“在我们眼里，产妇是即将体验人生美妙时刻的女性。” 晨报记者 于祥明
●患者发言
陆先生：印象最深的是进门后一点也没有闻到医院那种标志性的来苏水味，也没有看到熙熙攘攘的繁忙场景，第一感觉这里更像宾馆或者公司。儿科病区有个儿童乐园，电视机里播放着迪斯尼的动画片，滑梯、积木房子、图画书……几个不同肤色的孩子正一起玩得高兴。我想孩子在这儿看病一定不会害怕。
张先生：出于好奇我到和睦家看了一次感冒。我感觉除了医生会讲英语外，也没有什么特别的。和睦家的药也不都是国外进口的，有些也是国产OTC。护士服务是不错，但是收费确实太高，我看一个感冒全部下来花了2000多元。
康女士：我是在和睦家生的孩子。当时两位妇产科医生、一位麻醉师，还有五六位护士在我身边忙碌，大家都微笑着与我聊天。每采取一个步骤，麻醉师都会告诉我会有什么样的感觉。我感觉在这所医院钱花得比较值。
周女士：医院不太好找，但服务是不错，只是价格太高。仅全诊费就要800多元，一项检验至少也要几十美元，折算成人民币要几百元，不打算再去第二次了。
●和睦家回应
主要服务外国人
在中国普通老百姓看来，和睦家的收费属于天价。不过，和睦家对此却并不认同：“我们是一家主要为在华的外国人开设的医院，收费也是参照国外标准。”
据该医院的一位工作人员介绍，1997年开始运营的和睦家，初衷是帮助在中国的外国人生孩子。所以一切都是参照国外标准，除了医生和护士都要会外语外，医院的硬件配置也与美国如出一辙，比如前台以及科室的位置摆放。此外，医院的收费形式也与美国差不多，美国某公司驻华代表孙先生告诉记者：“这里可以通过国外的商业保险公司结算。”
在和睦家看来，服务是其重要特色之一。该医院的工作人员告诉记者，和睦家将产房称作家庭生育中心，有很多特别的服务。产妇的一日三餐由美国注册营养师专门设计。每个婴儿出生，医院不仅会给婴儿拍照，还会给夫妇俩准备一份烛光晚餐，这在中国的很多医院是没有的。
至于近年来不断有中国人光顾该医院，一位工作人员说：“现在是有一些中国人来我们医院，但只占20%左右，更多的还是外国人。”谈到中国人来医院求医的情况，一位护士告诉记者：“来这儿看病的中国人不是'明星'，就是'大款'。这些人对价钱不在乎，只要感觉舒服就成，甚至有些大款还嫌价格低、服务项目不够呢！”
晨报
●相关链接
专家担忧天价竞争
位于上海市长宁区的和睦家医院最近开始试运转，记者获悉：在这家医院生个孩子需要准备近10万元人民币。
早在和睦家之前，“天价”生育费用就已经在上海频频露面：上海国际和平妇幼保健院的VIP产科一天的住院费为5000元人民币；位于复旦大学附属华山医院内的美华妇产科报出的顺产价格为2.5万元……院方并不担心缺少顾客，繁忙时段病房还需要预约。
全国政协常委、上海大学社会学系教授邓伟志表示：在保证安全的情况下，“天价”生育费用对产妇和孩子健康有多大的益处、其中有多大的利润空间都是值得探讨的问题。在高端市场竞争日益激烈的同时，需要考虑到我国和发达国家的收入差异和社会承受力。目前人们对生育的重视度大大提高，个别医院开出天价生育费用并不足为奇，值得忧虑的是医疗机构日趋普遍的价格竞赛和服务哄抬。
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