接二连三的911报警电话揭示出，苹果的员工们因撞在“苹果园区”（Apple Park）的玻璃墙上屡屡受伤。（图片来源：Getty Images）
【看中国2018年3月6日讯】（看中国记者丁晓雨编译）“当某件事物的工作原理超乎了你的理解能力，它会变得十分神奇。” 从苹果公司首席设计师乔纳森・埃维（Jonathan Ive）在2010年推出iPad的发布会上发表的言论来看，苹果公司新总部的玻璃墙是这个科技巨头有史以来制造出的最神奇事物之一。
甚至苹果公司自己的员工似乎都无法看透这种“神奇”，明白这些透明玻璃墙的真实功能。接二连三的911报警电话揭示出，苹果的员工们因撞在“苹果园区”（Apple Park）的玻璃墙上屡屡受伤。
《旧金山纪事报》（San Francisco Chronicle）获取了911报警电话记录，证实了上个月的相关报导。苹果在加州库比蒂诺市（Cupertino）“太空飞船”新总部的透明玻璃墙设计被证明确实存在问题。
“我们有一名员工跑着撞上了一片玻璃墙，头被撞伤了。” 1月2日记录的一通911报警电话显示。
“我们有一名员工，他在园区里走着走着撞上了玻璃墙，撞到头了。” 记录显示这是发生在同一天的第二通911电话。
两天后，又有一通911电话，这次是直接来自一位觉得很尴尬的受害者：“呃，当我试图从苹果园区出去时，我撞上了一楼的一扇玻璃门，这太蠢了。”
苹果公司已经尝试通过在玻璃上粘贴纸来遏制碰撞事件的发生，但如果苹果公司在花费50亿美元建造新总部的期间就听从一位加州建筑官员的警告，可能已经完全避免这个问题了。
“我们确实认识到这将会是个问题，尤其是当他们清洁玻璃的时候。” 加州建筑官员阿尔伯特・萨尔瓦多（Albert Salvado）告诉《旧金山纪事报》的记者，“当你清洁窗户时，有些地方你甚至分辨不出玻璃的存在。”
据报道，去年新园区建设期间，萨尔瓦多曾去访问过，当时他向苹果公司提出了这个问题。萨尔瓦多说，甚至连承包公司的人都撞上过玻璃，所以苹果员工在1月份搬进新办公室后，当地911调度中心就开始接到报警电话并不是件意外的事。
苹果公司还未回应就有关911报警电话作出评论的请求，而帮助监督苹果园区设计的首席设计师埃维很少接受采访，更不用说对问题作出评论了。然而，去年在《快公司》杂志（Fast Company）的一次采访中，他分享了对新总部的一些颇有先见之明的想法。
“我们建造苹果园区不是为了其他人，” 埃维说。“所以很多批评都是非常奇怪的，因为它不是为你而造的……我们为了自己造了它，为了帮助自己变得更好。”
以下是《旧金山纪事报》获取的上个月苹果员工打911报警电话急救的部分记录：
911报警电话1（2018年1月2日）
……
调度员：请确切地告诉我发生了什么事。
来电者：我们有一名员工跑着撞上了一片玻璃墙，头被撞伤了。头上有个小切口，正在流血，轻微失去判断力。
……
调度员：他是醒着的吗？
来电者：他是有意识的。
调度员：他正在呼吸吗？
来电者：我们不知道。是的，是的，他有意识和呼吸。
……
调度员：有严重的出血吗？
来电者：是的，在头部。
……
调度员：好的，我现在派遣急救护理人员来帮助你们，请保持通话，我会告诉你下一步该做什么。
除非他处于危险之中，否则不要移动他，并且不要夹到任何伤处。从现在开始，不要让他吃喝任何东西，这可能会使他生病或造成更多问题。除非绝对必要，否则不要移动他。告诉他平静下来，等待帮助。
现在我告诉你控制出血的方法……
……
911报警电话2（2018年1月2日）
调度员：请确切地告诉我发生了什么事。
来电者：我们有一名员工，他在园区里走着走着撞上了玻璃墙，撞到头了。眉毛上有一点割伤。
……
调度员：他从哪里流血？
来电者：眉毛上方的切口。
调度员：还有其他地方吗？
来电者：没有。
调度员：好的。他正常呼吸吗？
来电者：是的，据我所知，是的。
调度员：血液是喷涌而出还是汩汩流出？
来电者：呃，我认为是流出……是一个小切口。
……
来电者旁边的人（在背景中）：眉毛上有一个切口。根据我们这里一个认证的急救人员的说法，看起来可能会（需要）缝针。
调度员：请保持通话，我会告诉你下一步该做什么。现在，向伤者保证，帮助正在进行中。不要让他吃喝任何东西。这可能会使他生病或造成更多问题。……除非绝对必要，否则不要移动他。让他平静下来，让他等待帮助的到达。
……
911报警电话3（2018年1月4日）
……
调度员：请确切地告诉我发生了什么事。
病人：呃，当我试图从苹果园区出去时，我撞上了一楼的一扇玻璃门，这太蠢了。
……
调度员：你伤到头了吗？
病人：我撞到了头。
……
调度员：有严重的出血吗？
患者：没有。
调度员：稍等我更新一下急救护理信息，请保持通话。我现在派遣医护人员来帮助你。我会告诉你下一步该做什么。
除非你处于危险之中，否则不要动，不要夹到任何伤处，好吗？帮助正在进行中。从现在开始不要吃喝任何东西，这可能会使他生病或造成更多问题。除非绝对必要，否则不要四处走动。只需保持平静，等待帮忙到达，好吗？
……在应急人员到达之前，请收好宠物、做好治疗准备，如果有任何变化，请立即给我们回电话以获得进一步的指导，好吗？
病人：好的。
……
