湖南株洲一病重老人被抬到银行取钱，不幸死在银行。（图片来源：视频截图）
【看中国2025年5月16日讯】（看中国记者李木子综合报导）5月14日，湖南株洲62岁病重老人，委托家人到银行取一张到期的存款治病，银行要求老人必须亲自取钱才予以办理，家属当时打投诉电话无果，只好抬着病重老人到银行，折腾2个小时后也没取出钱，老人最终不幸去世。
据X平台多则视频消息，5月14日湖南株洲一男子表示，他的姑妈因病在医院接受治疗，姑妈委托家属携带其身份证前往农业银行提取存款用于治疗，但银行要求账户本人必须亲自到场办理，否则不给取。家属无奈用担架将姑妈抬到银行，多个小时后钱仍没取出来，最终姑妈死在银行门口。
视频中，疑似死者的家属称，“（银行）一定强行让本人过来，打了很多投诉电话也没用，就让本人过来……抬本人过来了，就一直在这里搞，搞了2个多小时，都没有把这个钱取出来，现在人已经没了。”
据截图内容显示，疑似家属留言，“……可怜我姑妈慢慢的就这样被工作人员人脸识别各种办理慢慢的倒在门口死去……我想问问银行大佬们，你们为人民服务呢？为什么自己的救命钱放在银行而取不出来啊？存取自由在哪？还得赔上一条命呢！”
🔥 5月14日湖南株洲。一男子表示，他的姑妈因摔伤在医院接受治疗。当天姑妈委托家属携带其身份证前往农业银行提取账户内的存款用于治疗。但银行要求账户本人亲自到场办理。家属无奈用担架将姑妈抬到银行。 可即便本人到了银行，一个小时后钱还是没有取出来，最终姑妈死在了银行门口!
— 海外爆料 (@zhihui999) May 16, 2025
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界面新闻报导，5月15日，湖南株洲的彭先生表示，62岁的姑妈在住院治疗期间，由其女儿携带身份证等相关证件到农业银行株洲田心支行取一张到期的存单，因忘记密码，银行工作人员坚持要求老人到场。
彭先生称，5月14日下午，老人乘轮椅到银行办理相关业务，持续近1个半小时，于17时54分许不幸离世。直至当晚近8点，银行工作人员在本人已离世的情况下操作将钱款取出，目前老人遗体仍在殡仪馆。
一名自称是这位妇女侄子的网友发布视频信息称，“我的姑妈多年来一直多病缠身，早段时间因偏瘫导致腿摔断在田心医院住院。5月14日，表妹想送姑妈去别的医院治疗，姑妈让女儿拿着2人身份证和存单去中国农业银行湖南株洲田心支行取最后一笔定期存款5万元，但是银行工作人员告知表妹必须姑妈本人到银行办理才行。”
“表妹明确告诉银行的工作人员，母亲重病，来不了银行办理手续，但是银行工作人员在知晓存款人身体健康状况不好的情况下，也强调要求当事人前来，本可以上门服务的项目也不主动提供。最后没有办法，表妹联系了小表妹夫用轮椅抬着姑妈来到银行办理取款手续……手续从下午4点钟一直办到5点多下班了还没办好，姑妈慢慢倒在了银行门口死亡……”
《新晚报》报导，5月15日彭先生表示，去世老人是他62岁的姑妈，因糖尿病引起的并发症等原因，身体很不好。他的姑父已过世，姑妈有3个女儿，其中1个女儿患病也在医院治疗。
彭先生说，在进行人脸识别时，需要老人做出抬头、摇头、眨眼等动作，但老人因为身体原因，难以完成。后来因老人感到不适，家人将其抬到银行门口透透气，没想到老人很快就走了。医护人员赶到现场后，确认老人离世。
中国农业银行株洲田心支行一名工作人员向《现代快报》证实，确实发生了储户死在银行门口的事情，但具体情况暂不清楚。极目新闻从株洲石峰区政府获悉，人员系突发疾病死亡，此事已上报到市里。株洲市相关部门工作人员表示，当地有关部门正在调查处理此事。
对此，大陆网民留言，“此事必须严肃处理！人都有老的一天，会有行动不便，什么眨眼、摇头、打哈欠，就是单方霸王规定。”“银行要卧床病人到柜台，全责，无需别的了。”“老人死在银行，银行有不可推卸责任。”
X网民评论，“这钱，是救命的却成送命的。感谢‘人民至上’的体制。”“银行终于打劫成功！”“要是个官员，银行派人把钱送医院了。”“银行也成为杀人工具！”“邪共的银行和医院一个不给拿钱致人死亡，一个没钱不救致人死亡。果然是杀人不眨眼的伪装成国家的邪教恶魔恐怖主义跨国组织。”
