中国移动通信。（图片来源：Getty Images）
【看中国2025年8月14日讯】（看中国记者李木子综合报导）8月13日凌晨起，北京市移动通讯网络出现异常，民众无法连接互联网，甚至电话也打不了，很多市民在社交媒体平台上报怨、指责，引发全网关注。有大陆博主直言95%是人为事故，要求移动公司不能只道歉，要对客户有个说法。
8月13日早上，北京“移动崩了”的词条冲上热搜，很多北京市民上网反映，手机网络出现问题，无法连接互联网，上班没打上卡，部分小程序、APP都打不开，因无法上网，不能正常使用打车、支付等应用程序，甚至无法拨打电话。
有北京网友发帖质疑：北京中国移动崩溃了？“今早北京移动这波操作真的给我整懵了”。该网友表示：本来着急上班想打车，结果手机直接没信号，4G图标消失得无影无踪，电话也打不出去，傻傻地站在路边。
之后，刷朋友圈才发现不只自己遭殃，东二环到东四环的小伙伴几乎集体“失联”，有人说扫码付款在便利店社死，有人因接不到工作电话被领导连环@，还有人直接错过重要面试…
后来打10086才知道，北京朝阳、大兴、丰台这几个区确实出现了突发状况，客服说正在加急恢复。大概上午10点多，手机信号终于回来了。
“手机直接没信号”。（图片来源：抖音截图）
还有北京网友指责：“道歉就可以了吗？今天早上从停车场怎么也出不来，后面排了好多车。只好叫了保安，把钱转给他结账。我还以为手机坏了。”“移动都废了？这还了得！”“移动客服称不知道此事，官方说的话都不算数了吗？”“那是不是该给我们用户退一个时段的话费？”
“致歉有啥用？违章算谁的！”（图片来源：抖音截图）
还有企业发公告称网络出现问题。阿里云发通告称：“2025年08月13日0:44，阿里云监测发现北京移动网络访问阿里云云服务出现异常，初步确认异常与运营商有关，已紧急向运营商报障处理”。
8月13日中午，针对早上部分北京移动用户反馈“网崩了”的问题，@北京移动10086热线再次发文回应称：部分APP和小程序无法上网问题经紧急排查处理，目前已全部恢复。对于在此期间受到影响的用户，再次表示真诚的歉意，今后将持续优化网络和服务，不断提升客户体验。
按照阿里云发的通告移动是“13日0:44”就已经发生了故障，如果至上述网友说的早晨上班时间，疑似故障时长至少有6个小时。也有大陆博主指8月13日凌晨12点左右发生了故障，并要求移动公司对客户要有个说法。
大陆抖音博主“易号通讯”8月14日在视频中说：北京移动故障“好在是发生在夜间12点左右，不然就是被移动坑的一次”，没有网络，手机就是一块板砖，像这种出现在凌晨的事，“就是技术事故”，这不是系统或线路故障，“95%的都是属于人为的事故”。
该博主指：移动只是发个声明、道个歉就完事了，“完全没有把对客户的影响当回事”，在北京有很多打工人，加完班要打车回家，到便利店吃个夜宵，“打开手机直接就不能用了，这样给客户造成的影响，移动难道不该有个说法吗？”
“95%的都是属于人为的事故”。（图片来源：抖音截图）
目前，正值中共“9.3”大阅兵前夕，官方通报天安门周围部分道路分时、分段封控，到处布满军警，对民众进行验身份证、搜包等各种手段严控，当局草木皆兵。再加上中共高层内斗的各种传言，所以此次北京移动网络异常引发外界关注。
